Nội dung Bài viết này
1. Giới thiệu
Sau khi đã điền đầy đủ Thông tin tài khoản và hoàn chỉnh các Thiết lập cơ bản của Gian hàng trên Shopee. Việc quan trọng tiếp theo là Đăng sản phẩm lên Shopee.
Cách đăng sản phẩm trên Shopee, đặt Tên, Mô tả sản phẩm như thế nào cho đúng chuẩn SEO, những sai lầm nào cần tránh để sản phẩm không bị xóa, ẩn, thậm chí khóa Shop là vấn đề mà nhiều người khi bán hàng trên sàn TMĐT này đang gặp vấn đề.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho các bạn biết cách đăng sản phẩm chuẩn SEO, bán hàng hiệu quả trên Shopee. Hãy tham khảo nhé!
2. Những lưu ý cần tránh để khi đăng sản phẩm không bị ẩn, xóa sản phẩm
2.1. Sản phẩm bị cấm.
Các sản phẩm bị cấm bán trên Shopee, bao gồm:
– Súng, vũ khí; thuốc lá, thuốc lá điện tử, …; – Ma túy, rượu; đồ uống có cồn; – Động vật, chế phẩm từ động vật; – Dịch vụ; thuốc chữa bệnh; – Chứng khoán; – Hàng trộm cắp; – ….
Xem thêm Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế trên Shopee
2.2. Đăng tin quảng cáo.
Các sản phẩm đăng bán mang tính chất quảng cáo trên Shopee bị hoàn toàn nghiêm cấm.
2.3. Sản phẩm giả, nhái.
Sản phẩm giả, nhái, hàng Replica là các sản phẩm sao chép một phần hoặc hoàn toàn chính xác một thương hiệu nào đó, nhằm mục đích lừa đảo.
Hàng được gắn chứng nhận đã đăng ký thương hiệu trên thân sản phẩm nhưng không có sự cho phép phân phối của chủ thương hiệu.
2.4. Sản phẩm kinh doanh có điều kiện.
Đối với một số sản phẩm thuộc ngành hàng kinh doanh có điều kiện, Người bán phải cung cấp chứng từ liên quan đến nguồn gốc xuất xứ hoặc quyền phân phối để có thể được phép đăng bán.
Ví dụ: Thẻ cào điện thoại, xe máy, tour du lịch, sách, thực phẩm chức năng…
2.5. Spam, gian lận.
2.5.1. Thông tin gian lận trên Shopee.
Người bán sử dụng phần mô tả hoặc hình ảnh sản phẩm để kêu gọi Người mua liên hệ với mình qua các kênh trao đổi thứ ba với ý định giao dịch bên ngoài Shopee.
2.5.2. Sản phẩm bị thay đổi nội dung
Là trường hợp Sản phẩm đăng bán ban đầu được chỉnh sửa thành một sản phẩm khác, khiến Người mua nhầm lẫn đánh giá, bình luận của sản phẩm cũ là dành cho sản phẩm mới.
2.5.3. Giá bán tăng bất hợp lý trước khuyến mãi
Cách tránh vi phạm trường hợp này:
– Chỉ nên điều chỉnh giá khuyến mãi, không điều chỉnh giá gốc.
– Bạn có thể tăng giá gốc sản phẩm khi có văn bản hoặc chứng từ chính thức thông báo tăng giá sản phẩm từ nhà cung cấp và gửi cho Shopee.
– Chỉ bán giá gốc, không tham gia chương trình khuyến mãi. Bạn có quyền tăng giá gốc sản phẩm mà không bị vi phạm.
– Điều chỉnh giá GỐC ít nhất trước 7 ngày (>= 7 ngày) trước khi tạo hoặc tham gia chương trình khuyến mãi.
2.5.4. Sản phẩm trùng lặp
Đăng sản phẩm trùng lặp là việc đăng các sản phẩm có thông tin giống nhau hoặc khác biệt nhưng không rõ rệt, như:
– Sử dụng nhiều tài khoản khác nhau để đăng bán một sản phẩm giống nhau.
– Đăng bán một sản phẩm nhiều lần trên nhiều danh mục ngành hàng khác nhau.
– Tạo nhiều đăng bán cho các phân loại hàng của cùng một sản phẩm.
2.5.5. Sử dụng từ khóa gây nhiễu thông tin
Sử dụng từ khóa gây nhiễu thông tin là việc sử dụng những cụm từ khóa không liên quan trong tên sản phẩm.
2.5.6. Giá ảo
Hành vi thiết lập giá ảo là việc Người bán để ra mức giá quá cao hoặc quá thấp cho một sản phẩm nào đó, nhằm thu hút lượt xem sản phẩm nhưng không muốn bán sản phẩm với giá đó.
Đặt giá ảo quá cao hoặc quá thấp nhằm mục đích thu hút người xem.
3. Đăng sản phẩm
Bước 1: Truy cập vào website https://Shopee.vn/, đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký, vào phần Kênh Người Bán, ở mục Quản lý Sản Phẩm, có 2 Cách để thêm Sản phẩm:
– Cách 1: Chọn Thêm Sản phẩm
– Cách 2: Chọn Tất Cả Sản Phẩm, bấm nút Thêm 1 sản phẩm mới
3.1. Thông tin cơ bản
Bước 2: Đặt tên Sản phẩm để thu hút Khách hàng
Công thức (có thể đầy đủ hoặc thiếu một số thành phần):
[CỤM TỪ THU HÚT] (1) + Loại Sản Phẩm (2) + Thương Hiệu (3) + Model (4) + Đặc điểm Nổi Bật/Thông Số Kỹ Thuật (5) + Kích Thước/Dung Tích/Màu Sắc (6)
Ví dụ: [HÀNG THIẾT KẾ] (1) Đầm Công Sở (2) SEFA (3) Xòe Tà Chéo Nơ (4) (5) Nhiều Màu (6)
*** Lưu ý trong việc đặt tên Sản phẩm:
– Độ dài của Tên sản phẩm: 120 Ký tự, nên đặt tên có nội dung nổi bật thông tin sản phẩm ở 50 Ký tự đầu tiên để hiển thị tốt nhất.
Tiện ích đếm số ký tự online http://vi.wordcounter360.com/
– Viết hoa chữ cái đầu tiên của mỗi từ
– Không viết hoa tất cả các chữ cái, trừ tên thương hiệu
– Không thêm những đánh giá chủ quan và thông tin khuyến mãi, hoặc giá tiền vào tên sản phẩm, như “Hàng nóng bỏng tay”, “Sản phẩm bán chạy nhất”, “Miễn phí vận chuyển”.
– Không sử dụng biểu tượng cảm xúc, hoặc biểu tượng, ký tự đặc biệt ! @ # $ % ^^ & *
Bước 3: Chọn Danh mục sản phẩm phù hợp với sản phẩm cần đăng, bấm Tiếp theo
Bước 4: . Mô tả sản phẩm
Việc mô tả chi tiết, đầy đủ các thông tin về Sản phầm là rất cần thiết, việc này sẽ giúp Khách hàng sẽ dễ dàng đi đến quyết định mua hơn.
Để thuận tiện cho việc đăng sản phẩm hàng loạt thì bạn nên viết sẵn mô tả sản phẩm thật chi tiết cho từng Nhóm ngành hàng để dùng cho nhiều sản phẩm.
*** Gợi ý một số nội dung cần có trong phần Mô tả sản phẩm
– Tên Shop, Slogan (nếu có).
– Các thông tin về sản phẩm như: Xuất xứ, Chất liệu, Kích thước, Khối lượng, Thông số kỹ thuật, Kiểu dáng, Màu (đối với ngành hàng thời trang), …
– Đối với ngành hàng Quần áo, Giày dép thì nêu thông số Size sản phẩm.
– Chi tiết cách sử dụng và lợi ích của sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm thuộc ngành Điện tử như Thiết bị, công cụ, …
– Đối với các sản phẩm có hạn sử dụng thì hạn sử dụng và thông tin nguồn gốc, xuất xứ là bắt buộc trong phần Mô tả Sản phẩm.
– Chính sách bảo hành cho sản phẩm (nếu có)
– Nêu rõ điều khoản và thời hạn bảo hành cho sản phẩm
– Những lưu ý khác
– Có thể thêm Địa chỉ, Hotline, các kênh mạng xã hội của Shop (nếu cần)
– Kêu gọi đánh giá sau khi nhận sản phẩm và Theo dõi Shop
– Đặt hashtag để tăng khả năng SEO cho sản phẩm, tối đa được đặt 18 hashtag
*** Công thức để tạo hashtag: dấu # phía trước và từ khóa viết liền không dấu (#tukhoavietlien)
*** Cách để có các hashtag:
+ Dùng công cụ trả phí Keywordtool
+ Công cụ Tìm kiếm Google
Bước 5: Thêm các Thông tin cơ bản khác (Thương hiệu, Xuất xứ, Chất liệu, …)
Các thông tin cơ bản cần thêm này tùy thuộc vào Danh mục ngành hàng của sản phẩm sẽ có yêu cầu thêm thông tin khác nhau.
Mục nào có dấu “*” là phần bắt buộc phải điền đầy đủ thông tin.
3.2. Thông tin bán hàng
Bước 6: Nhập Giá Sản phẩm
Lưu ý: Giá Sản phẩm là giá gốc của sản phẩm (Giá chưa Khuyến mãi, Giảm giá).
Bước 7: Nhập số lượng tồn kho trong Kho hàng
Nên cập nhật số lượng tồn kho thực tế của sản phẩm để tránh Hủy/Trễ đơn hàng.
Bước 8: Nhập Phân loại hàng và Mua nhiều giảm giá (nếu có)
– Phân loại hàng: Thêm Phân loại hàng đối với Sản phẩm có nhiều Màu sắc, Kích thước khác nhau để Khách hàng dễ lựa chọn, tránh tình trạng Đổi, Trả Sản phẩm.
– Mua nhiều Giảm giá: Đối với các Sản phẩm có thể bán với Giá sỉ khi mua số lượng lớn
3.3. Quản lý Hình ảnh (Hình ảnh sản phẩm)
Bước 9: Tải Hình ảnh sản phẩm và Bảng quy đổi kích thước (nếu có)
– Hình ảnh sản phẩm: Tối đa 9 hình ảnh (gồm 1 ảnh bìa và 8 ảnh liên quan), dung lượng mỗi ảnh tối đa 2mb, định dạng chấp nhận là JPEG, PNG, JPG.
– Nên tối ưu hình ảnh trước khi đăng để SEO sản phẩm, tăng khả năng tìm kiếm sản phẩm của bạn trên Google:
+ Đặt tên hình ảnh, thẻ ALT (khongdau-acb-abc)
+ Tối ưu kích thước hình ảnh, tỷ lệ hình ảnh 1:1, tối thiểu 500px – 500px, thường sử dụng kích thước 800px – 800px
+ Thêm layer nổi bật cho ảnh (ít nhất là ảnh bìa)
3.4. Vận chuyển
3.4.1. Cân nặng (sau khi đóng gói); Kích thước sản phẩm
Bước 10: Điền đầy đủ, chính xác Cân nặng của sản phẩm (Sau khi đóng gói); Đối với kích thước đóng gói không bắt buộc
3.4.2. Phí vận chuyển.
Bước 11: Phí vận chuyển Kích hoạt các Đơn vị vận chuyển bạn muốn sử dụng để vận chuyển sản phẩm
*** Lưu ý khi thiết lập kích thước, khối lượng sản phẩm trên Shopee
Không nên thiết lập khối lượng và kích thước thấp hơn thực tế, đơn vị vận chuyển sẽ từ chối nhận hàng hoặc gói hàng sẽ bị trả về Shop.
Không nên thiết lập khối lượng và kích thước cao hơn thực tế, phí vận chuyển sẽ tăng cao, Shop sẽ mất khách.
3.5. Thông tin khác
Bước 12: Điền các thông tin còn lại (nếu có)
– Hàng đặt trước:
Hàng đặt trước là những sản phẩm có thời gian chuẩn bị hàng kéo dài, ngày giao hàng dự kiến cho đơn vị vận chuyển thường là 7 ngày hoặc lâu hơn. Sản phẩm thuộc loại này chủ yếu là những mặt hàng được đặt riêng theo yêu cầu của Người mua hoặc những sản phẩm cần được xử lý đặt biệt.
Người mua luôn mong muốn sản phẩm họ đặt được giao tới càng nhanh càng tốt, và họ ít khi chọn sản phẩm là Hàng đặt trước. Thậm chí, Người mua có thể hủy đơn hàng mà có thời gian chuẩn bị kéo dài. Do vậy, bạn nên duy trì Tỷ lệ Hàng đặt trước ở mức thấp; chỉ nên thiết lập chế độ Hàng đặt trước cho những trường hợp đặt biệt sau:
+ Sản phẩm được làm riêng theo yêu cầu của Người mua, hoặc sản phẩm được làm thủ công
+ Sản phẩm cần được vận chuyển đặc biệt
+ Sản phẩm cần thủ tục pháp lý, giấy tờ nhập khẩu trước khi vận chuyển
+ Sản phẩm có giá trị cao và số lượng hàng tồn kho ít
– Tình trạng sản phẩm: Tình trạng sản phẩm Mới hay hàng Đã sử dụng
– SKU sản phẩm (Mã sản phẩm): Để dễ phân biệt và tìm kiếm sản phẩm
Nếu có vấn đề nào cần trao đổi, nội dung nào chưa thực hiện được trong phần Đăng sản phẩm lên Shopee thì hãy để lại bình luận bên dưới hoặc nhắn tin trực tiếp cho mình. Mình sẽ hỗ trợ các bạn!
